Dasar Privasi 1 Angpao – Perlindungan Data Pemain Malaysia

1. Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini

1 Angpao memahami bahawa kepercayaan anda bermula dari keyakinan bahawa maklumat peribadi anda berada di tangan yang bertanggungjawab. Kami tidak mengambil ringan amanah ini. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan data peribadi anda dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan anda sebagai pengguna Malaysia.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform 1 Angpao, termasuk mereka yang mengakses melalui pelayar web mudah alih atau komputer meja. Ia merangkumi semua data yang dikumpulkan semasa proses pendaftaran, penggunaan platform, transaksi kewangan, interaksi dengan pasukan sokongan, dan sebarang aktiviti lain yang melibatkan platform 1 Angpao.

Kami beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi di Malaysia. Sebagai platform yang menjurus kepada pengguna Malaysia, pematuhan terhadap PDPA adalah keutamaan mutlak kami, bukan pilihan.

2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan cekap kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami mungkin kumpulkan:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Data Identiti: Nama penuh mengikut MyKad, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (untuk pengesahan KYC)
• Data Hubungan: Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, dan alamat surat-menyurat jika diperlukan
• Data Kewangan: Nombor akaun bank, butiran eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow), maklumat FPX untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran
• Data Pengesahan: Dokumen sokongan untuk proses KYC seperti salinan MyKad, penyata bank terkini, atau bil utiliti
• Data Komunikasi: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan kami melalui live chat, e-mel, atau saluran lain

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin, dan maklumat peranti
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh masa sesi, permainan yang dimainkan, rekod taruhan, dan corak navigasi dalam platform
• Data Kuki: Maklumat sesi, pilihan pengguna, dan data analitik yang dikumpul melalui kuki dan teknologi yang serupa
• Data Lokasi: Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk memastikan pematuhan geografi

3. Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu dan, di mana perlu, mendapatkan persetujuan anda. Berikut adalah tujuan-tujuan utama:

3.1 Penyediaan & Pengurusan Perkhidmatan

Data anda digunakan untuk mencipta dan mengurus akaun 1 Angpao anda, memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran tempatan yang anda pilih, mengesahkan identiti anda semasa proses KYC, dan memastikan akses yang selamat ke platform. Tanpa data ini, kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan asas yang anda daftarkan.

3.2 Keselamatan & Pencegahan Penipuan

Keselamatan akaun dan dana anda adalah keutamaan kami. Data penggunaan dan teknikal dianalisis secara berterusan untuk mengesan aktiviti luar biasa, percubaan akses tanpa kebenaran, dan sebarang tanda-tanda potensi penipuan. Sistem pemantauan kami beroperasi 24/7 untuk memastikan persekitaran bermain yang selamat untuk semua ahli 1 Angpao.

3.3 Komunikasi & Sokongan

Kami menggunakan butiran hubungan anda untuk menghantar notis penting berkaitan akaun (seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan, dan kemas kini terma), memberikan sokongan pelanggan yang berkesan, dan jika anda telah bersetuju, menghantar maklumat promosi dan tawaran istimewa yang berkaitan.

3.4 Permainan Bertanggungjawab

Data pola pertaruhan anda digunakan untuk memantau tanda-tanda potensi masalah pertaruhan. 1 Angpao mengambil serius tanggungjawab kami dalam memastikan pengalaman bermain yang sihat. Pemantauan ini dilakukan semata-mata untuk kepentingan kesejahteraan anda, bukan untuk tujuan lain.

3.5 Pematuhan Undang-undang

Kami mungkin perlu memproses data anda untuk memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), keperluan laporan kewangan, dan sebarang arahan sah dari pihak berkuasa yang berwajib di Malaysia.

4. Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang terhad dan terkawal:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang disahkan seperti pemproses FPX, Touch 'n Go, GrabPay, dan eWallet Malaysia lain untuk melengkapkan transaksi kewangan anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Data teknikal minimum dikongsi dengan rakan kongsi pengembang permainan (seperti PG Soft, Pragmatic Play) semata-mata untuk memastikan fungsi permainan yang lancar.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: 1 Angpao akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa yang berwajib di Malaysia apabila diwajibkan secara sah, atau apabila kami percaya pendedahan tersebut perlu untuk melindungi keselamatan atau mencegah jenayah.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pembekal infrastruktur awan dan keselamatan siber yang terpilih dengan teliti dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat mungkin mempunyai akses terhad kepada data untuk melaksanakan fungsi teknikal sahaja.

5. Langkah-langkah Keselamatan Data Kami

1 Angpao melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda. Ini bukan sekadar kata-kata – ia adalah pelaburan berterusan yang kami buat setiap tahun untuk memastikan platform kami kekal selamat di tengah-tengah ancaman siber yang sentiasa berkembang.

5.1 Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1 Angpao dilindungi oleh enkripsi TLS/SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan terkemuka di Malaysia. Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen identiti disimpan dalam bentuk terenkripsi bahkan semasa dalam penyimpanan.

5.2 Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi ahli 1 Angpao dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk melaksanakan tugas kerja mereka. Prinsip "least privilege" dipatuhi dengan ketat – tiada kakitangan mempunyai akses lebih luas daripada yang diperlukan. Semua akses dilog dan dipantau untuk tujuan audit.

5.3 Pemantauan Berterusan

Sistem keselamatan 1 Angpao beroperasi 24/7 dengan pemantauan automatik untuk mengesan sebarang anomali atau percubaan capaian yang mencurigakan. Pasukan keselamatan siber kami secara berkala menjalankan ujian penetrasi dan penilaian kerentanan untuk memastikan tiada kelemahan yang tidak ditangani.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 1 Angpao menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

6.1 Kuki yang Diperlukan (Wajib)

Kuki-kuki ini adalah penting untuk platform berfungsi dan tidak boleh dimatikan. Ia termasuk kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, token keselamatan untuk melindungi dari serangan CSRF, dan kuki pilihan bahasa. Tanpa kuki ini, 1 Angpao tidak dapat berfungsi dengan betul.

6.2 Kuki Fungsian

Kuki ini membantu kami mengingati pilihan anda seperti bahasa paparan, tetapan antara muka, dan permainan kegemaran anda. Mereka membolehkan platform 1 Angpao memberikan pengalaman yang lebih peribadi dan konsisten setiap kali anda log masuk.

6.3 Kuki Analitik

Kami menggunakan data analitik yang dikumpulkan melalui kuki untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform 1 Angpao. Ini membantu kami mengenal pasti bahagian yang perlu diperbaiki dan membuat keputusan pembangunan produk yang lebih baik. Data analitik ini diproses dalam bentuk agregat dan tidak dikaitkan dengan identiti individu.

Contoh paparan notis kuki platform 1 Angpao. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan pelayar anda.

7. Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai beberapa hak berkenaan data peribadi anda yang diproses oleh 1 Angpao. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan penggunaan hak-hak ini:

8. Pemindahan Data Antarabangsa

Sebagai platform dalam talian, sebahagian data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang berlokasi di luar Malaysia, termasuk di negara-negara dengan undang-undang perlindungan data yang berbeza dari Malaysia.

Apabila pemindahan data sedemikian berlaku, 1 Angpao memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi wujud sebelum sebarang pemindahan dilakukan. Langkah-langkah perlindungan ini termasuk memastikan negara destinasi mempunyai piawaian perlindungan data yang diiktiraf, menggunakan klausa kontrak standard yang diluluskan untuk pemindahan data, dan memastikan penerima data terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat.

9. Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform 1 Angpao secara mutlak tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 21 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah had umur minimum ini.

Semua pendaftar dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur sekurang-kurangnya 21 tahun. Proses KYC kami direka khusus untuk mengesan dan menolak permohonan daripada individu di bawah had umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya anak anda telah cuba mendaftar di 1 Angpao, sila hubungi kami dengan segera di support@1angpao.ws dan kami akan bertindak dalam masa 24 jam.

10. Tempoh Pengekalan Data

1 Angpao hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Selepas tempoh pengekalan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur standard industri.

11. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Dunia privasi data sentiasa berkembang, dan begitu juga platform 1 Angpao. Kami mungkin perlu mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau ciri-ciri baru yang kami perkenalkan.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan:

• Menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform 1 Angpao
• Mengemas kini tarikh "Kemas Kini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform 1 Angpao selepas tarikh berkuat kuasa pindaan merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

12. Hubungi Kami berkenaan Privasi Data

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin menggunakan mana-mana hak anda berkenaan data peribadi, pasukan perlindungan data 1 Angpao sedia membantu anda. Kami percaya komunikasi yang terbuka dan jelas adalah asas kepercayaan.